Question 1

Bagaimana cara top up game di Mantul Game?

Accepted Answer

Pilih game, pilih nominal produk, masukkan data akun game dengan benar, pilih metode pembayaran, lalu selesaikan pembayaran. Setelah pembayaran terverifikasi, pesanan akan diproses otomatis atau oleh sistem provider.

Question 2

Berapa lama proses top up setelah pembayaran?

Accepted Answer

Sebagian besar transaksi diproses dalam beberapa menit setelah pembayaran berhasil. Waktu proses bisa berbeda tergantung game, provider, antrean transaksi, dan validitas data akun yang dimasukkan.

Question 3

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Metode pembayaran yang tersedia dapat berbeda sesuai konfigurasi checkout. Ikuti pilihan pembayaran yang tampil di halaman transaksi dan pastikan nominal dibayar sesuai instruksi.

Question 4

Apa yang harus dilakukan jika top up belum masuk?

Accepted Answer

Cek halaman lacak transaksi menggunakan nomor transaksi. Jika pembayaran sudah berhasil tetapi produk belum diterima setelah estimasi normal, hubungi support dengan nomor transaksi dan detail akun game.

Question 5

Apakah transaksi bisa dibatalkan atau refund?

Accepted Answer

Pembatalan atau refund mengikuti status transaksi. Jika pesanan sudah diproses ke publisher atau provider dan data akun yang dimasukkan salah, transaksi umumnya tidak dapat dibatalkan.

Syarat & Ketentuan